Znakomity cytat. Przy okazji przypominający, że dobrze pojęte zarządzanie to zdecydowanie nie tylko: optymalizacja, wydawanie komend, wszystkie te projekty i spotkania (swoją drogą – nieustannie modne słowa), ale również: staroświecki humanizm, ludzki wymiar całości, umiarkowanie i zwykłe myślenie.

I jeszcze jedna myśl: raz na jakiś czas warto zatrzymać się na chwilę i pomyśleć, czy pozostaliśmy na ziemi, czy przypadkiem nie odpłynęliśmy zbytnio w zarządzaniowe klimaty i/lub cyferki.

“Opowiem panu, co jest najważniejsze w przywództwie.

Kilka lat temu byłem na konferencji w San Francisco, jej tytuł brzmiał: “Architektura i inżynieria zmiany”. Jakby chodziło o budowę mostów, a nie zarządzanie ludźmi. Prelegentami byli Peter Drucker, Tom Peters, Jim Collins -lista nazwisk przypominała spis treści książki pt. “Kto jest kim w zarządzaniu”. Czułem się nieswojo, sam startowałem raczej w kategorii “Kim on jest w zarządzaniu?”.

Największe wrażenie na uczestnikach wywarły nie prezentacje guru zarządzania, ale przypadkowo zaaranżowane wystąpienie Matki Teresy. Przyjechała do USA na 40. rocznicę założenia ONZ, poproszono ją, by wygłosiła przesłanie.

Spojrzała na tych biednych ludzi umęczonych dwoma dniami dyskusji o “architekturze i inżynierii zmiany” (Boże, co za gówniany tytuł!) i powiedziała: -Więc chcecie zmienić waszych ludzi. A znacie ich? Jeśli ich nie znacie, to ich nie rozumiecie, a to oznacza, że nie będzie między wami zaufania. A jeśli nie ma zaufania, to nie będzie też zmiany. Kochacie waszych ludzi? Kochacie to, co robicie? Bo jeśli nie ma w was miłości, w waszych ludziach nie będzie siły. A jeśli nie będzie w nich siły, to nie będzie pasji. A skoro nie ma siły ani pasji, nikt nie podejmie ryzyka. A jeśli nikt nie ryzykuje, to nic się nie zmieni. Nie wiem, czemu tu jestem, bo niewiele wiem o zarządzaniu, ale jeśli chcecie zmienić waszych ludzi, musicie ich kochać.

W przywództwie nie chodzi o cyferki, tylko o człowieka.”

[http://wyborcza.biz/biznes/1,101716,7672519,Zacznij_zmiane_od_czlowieka_w_lustrze.html?as=6&ias=6]

Nawiasem mówiąc, cały powyższy artykuł jest dobry.